Первую свою квартиру покупала в самом начале 2000х. Опыта и знаний никакого, из информации только газета "Из рук в руки" и то объявы, как и сейчас, почти все от АН и половина фейковых. Так что в те времена без риэлторов было не обойтись, ибо они сидели на информационном потоке, не было ни авито, ни информации как вообще сделки правильно проводить и только шепотком передавалось "в юстицию очередь надо занимать за неделю и в 4 утра".
Естественно, в таких условиях квартиру покупала через АН. Выбрали самое большое и солидное, решили лучше переплатить %, потому что страшилок про мошенничество было тьма. Сейчас, оглядываясь назад, понимаю, что могли купить и лучше и дешевле и агентство даже не пыталось отыскать нам что-то "от души", а действовало по стандартной схеме: сначала показали убитую хрущевку с ободранными кирпичными стенами и слезовышибающей вонью, а следом за такую же цену самую обычную чистенькую квартиру, которая показалась на фоне просто сказкой. Еще и 500$ скинули, и решение было принято за 10 минут. ну молодость-глупость, че, и первый опыт. Хорошо хоть не печальный.
Более болезненный урок мне преподнесли риэлторы, как ни странно, когда я продавала квартиру. Если первый раз у меня прошел как в тумане, не было ни понимания, ни практичной хватки, то продавая квартиру я понимала, что мне надо не продешевить, ибо следом будет покупка жилья. Уже во всю использовался инет и я разослала объявления на все существующие сайты, когда звонили из агенств, я был не против их участия - какая разница, я % не плачу, а покупатель сам пусть думает. Естественно, я не собиралась заключать ни с каким Ан "иксклюзив", потому что считаю это самый большой развод. И очень стало напрягать когда риэлторы в достаточно агрессивной форме стали продавливать чтоб этот самый "эксклюзивный договор" я с ними оформила. Логически обосновать зачем мне это нужно не смогли, потому пытались просто продавить как школьницу. Причем, такие забавные

я заказала в какой-то мелкой типографии растяжки ярко желтого цвета с моим телефоном на балконы развесить. Так риэлтор ворвалась ко мне как мегера с криком "с кем ты посмела заключить эксклюзиф?!!". Неужели они реально считали что у них монополия на изготовление всякой рекламной продукции и мой удел только по остановкам бумажечки написанные от руки расклеивать

Негативный опыт с Ан при продаже заключался в чем: когда я отказалась продавать квартиру на 300 тыс дешевле (2008 год - это тогда были еще деньги), так как цена и так была на минимуме и я видела, что интерес к ней есть и желающих за такую цену тоже. То риэлторша позвонила бывшему мужу с рассказом, что я саботирую продажу, потому что вообще не собираюсь продавать и хз знает что еще. В результате мне дали 3 дня на продажу квартиры или отдавать на 300 тыс дешевле этой подлой манипуляторше. Я продала за 2 дня, в деньгах потеряла (хоть и не 300тыс) и осадочек против риэлторов остался, потому что посчитала что такие личностные заходы это уже за гранью непорядочности.
Параллельно я искала себе жилье. Денег было более чем впритык, ибо при разводе было мне обещано " в коммуналке сгниешь"

Использовала все способы: все сайты и объявы в инете, агенства, но главное - садишься на машину и вперед по городу смотреть где стройка идет, а там уже застройщика ищешь. Что могу сказать подводя итог: там где объявление было через агента жилье было хуже, общение гемморней и в целом дороже. Я так понимаю, что хорошие варианты "от собственника" разлетаются и так моментом как горячие пирожки, а Ан остается впарить только что не смогли продать собственники сразу. Причем, на моем опыте, свою работу для получения процента они видели не в том, чтоб подыскать оптимальный под потребности вариант, а чтоб втулить что есть, рассказав сказочки не относящиеся к делу("развесив лапшу неопытному покупателю"), и рассказывая при этом какой покупатель лох позорный и нищеброд и благодарен должен и за такую халупу. Кстати, та квартира в которой я услышала эту фразу "я что я нищебродка и мне тут предлагают просто королевский вариант, а я еще выеживаюсь" , дом стоит уже 6 лет не сданным. Более того, мне показали к просмотру квартиру на 1 этаже, сказав что все стандартно, но когда я со своей пендитностью поднялась все таки наверх, то оказалось что четко посреди зала торчит здоровая несущая колона, вот так вот доверять.
В результате, я купила через застройщика площадью в 2 раза больше чем мне до этого показывали, в приличном кирпичном доме (стены 60-80см) в парке за деньги которые мне все агенства хором сказали что за такие ничего не купишь никогда.
И еще случай был: понравилась квартира через агента, хоть и в новостройке и застройщика легко можно найти, все равно собиралась заплатить Ан, как и договаривались. Деньги на руках, все впритык, сроки горят и нервы уже тоже, готова заключать договор, мне риэлторы в последний момент заявляют, что они нашли этот вариант через еще одно Ан и с меня еще +5%.

Мой краткий обзор вряд ли может отразить все ту ненависть (не побоюсь этого слова) и недоверие, которое у меня осталось к риэлторам после этих перепетий.
Поэтому, когда я собралась покупать следующую квартиру, то действовала по самой простой схеме: машина - ищем строительные краны

Тем более, это раньше застройщка и не найдешь, а сейчас вся инфа в открытом доступе. Поэтому когда я нашла понравившийся дом от приличного застройщика, то прямиком направилась к ним в отдел продаж. Самое веселое, что девочки менеджеры показав мне все буклеты для заключения договора показали пальцем на дверь с дочерним АН., клятвенно пообещав, что % не берутся и их риэлторы только для показов и консультаций на самой стройки. В принципе так в конце и оказалось, комиссии с меня не взяли. Но все потому что я отказалась подписывать "договор услуг" дважды! навязчиво подсовываемое мне в процессе показа квартиры. Хотя может это она хотела компенсацию что ей пришлось со мной на 22 этаж карабкаться без лифта.
Таким образом, мой личный опыт показывает, что в доступности информации и по объявлениям и про процессу покупки недвижимости риэлторы не нужны. Только в том случае если вдруг скучно и избыток нервных клеток
Кто то скажет, да квартиру можно купить и без Ан, особенно стройвариант, все наглядно, вот дом вот застройщик. А вот попробуй найти хозяина участка-дома в голом поле

. Согласна, это сложнее. Поэтому, рассказ, как я искала участок для домика своей мечты следует