Форум о переезде в Краснодар

Anna ivanova писал(а):Внимание отвлекают дети, звонки по телефону

Вот корень Вашего "развода". А на ценнике указана не только цена, но и наименование, производитель и вес, либо объем...и если сверять, то что берёшь с тем, что написано-развода не будет. Внимательнее надо быть.

В Ленте встречал - стоит товар с ценой по акции. Спустя пару дней прихожу за ним повторно, а ценника уже нет. Приходится искать сканер. И цена уже совсем другая.

В гиперМагните в отделе овощей смотрел груши. Соотносил ценники к сортам груш. Попросил консультанта (или как их там называют). Когда пришла девушка, стала показывать на другие коробки не под ценниками. Специально что ли они так делают? Возьмём за 140 руб, а думаешь что это по 70.

Anna ivanova
да-эти ценники-наклейки лепят крайне неаккуратно.купил товар,а на него оказывается нет скидки.чо не ставят электронные ценники?!

Енот писал(а):В Ленте встречал - стоит товар с ценой по акции. Спустя пару дней прихожу за ним повторно, а ценника уже нет. Приходится искать сканер. И цена уже совсем другая.

Естественно, что другая. Акция то явление временное. В Ленте и в Окее акции длятся 2 недели, это срок выхода их каталогов с новыми акциями. На каждом каталоге стоят даты с какого по какое он действует.
В Ашане же другая специфика, акция длится пока не продали то количество товара, которое взяли у поставщика на реализацию по специальной сниженной цене для этой акции. Естественно это количество ограниченное и после его продажи магазин в убыток не будет по той же цене продавать. Так что цена может в один день поменяться. Несколько раз встречала, как покупатели бьются в истерике, топают ногами и требуют продать им этот товар по цене, которую они утром видели...

Добавлено спустя 15 минут 50 секунд:

Енот писал(а):а ценника уже нет. Приходится искать сканер.

А это потому, что в день смены каталога, ценники пачками идут на все отделы, программа часто зависает, либо продавцы физически не успевают сразу все ценники расставить. А старые убрали, т.к. это скандальное дело, всем же, наверное, известно, что по новым законам, если ценник висит и соответствует товару под ним (смотреть внимательно), то вы в праве требовать с магазина продать вам товар именно по этой цене, которая указана на ценнике. И в этом случае разницу платит руководитель отдела из своего кармана, плюс конкретный выговор.

Пчелка 84 писал(а): известно, что по новым законам, если ценник висит и соответствует товару под ним (смотреть внимательно), то вы в праве требовать с магазина продать вам товар именно по этой цене, которая указана на ценнике.

Именно так я вчера и купила в Магнит-Косметике. Ценник стоял огромный желтый со словом "акция", а на кассе мне сумму озвучили на 40 рублей больше.
Пришлось продавцам продать мне товар по цене, указанной на ценнике, а в чеке выбили полную стоимость.

В Магните при мне женщина купила чай, по кассе пробилась др цена. Сходила сотрудница сверила чек с ценником, оказался косяк магазина, и женщине из кассы выдали разницу.

Вот в Магните часто такая ерунда . Я в своем ближайшем только за последние пару недель несколько раз сталкивалась с несоответствием.

prinevka писал(а):В Магните при мне женщина купила чай, по кассе пробилась др цена. Сходила сотрудница сверила чек с ценником, оказался косяк магазина, и женщине из кассы выдали разницу.

да, был период не так давно.. мне тоже приходилось несколько раз подряд требовать в Магните, чтоб мне вернули мои несчастные несколько рублей.. потому что смотрю именно на цену, товар-то обычно один и тот же покупаю.. после этого они повесили табличку типа "извините, в магазине переоценка бла-бла-бла", типа с них взятки гладки, если какое несоответствие будет

Пчелка 84 писал(а):Вот в Магните часто такая ерунда .

Не он один этим страдает, сталкивался с таким в Окей.

А если в книгу жалоб написать?! Ее кто нибудь читает?

prinevka
Обязательно! Директор читает примерно раз в неделю на общем утреннем "построении".
У них же там тоже рабство и зомбирование, как-то приехала раньше обычного по работе и застала этот их "концерт" ежедневный. По громкоговорителю вещают перед открытием памятку для рабов работников. Всю не помню, но слова: "...покупатель для вас царь и Бог..." запомнились на всю жизнь!

Добавлено спустя 2 минуты 23 секунды:
Это я про Окей. В Ашане музыка играет до открытия, а в Магните всё проще - читают, но не думаю, что от этого что-то меняется .

Пчелка 84 в общем, кто захочет почувствовать себя Богом, тому дорога в Окей

Мы в основном покупаем в ленте и абсолютно всегда чисто из принципа сверяем чек по ценам из памяти, что замечаем сразу на стойке информации возвращаем, деньги потом в течении трех дней переводят на карту обратно, уже такое случалось не раз. А зато наоборот они все замечают. Как то увидел на прилавке колбасу и видимо ошибка, но на ней ценник был 0,17 руб сразу кинул ее в корзину. На кассе не подав вида все кинул на ленту, но на колбасе, что то запиликало и она изменила цену, спросив будите ли брать В магните берем какие то определенные товары, обычно в небольшом количестве, может и было что то с ценой не в порядке, обычно, если есть сомнения на кассе спрашиваем и оставляем если цена не устраивает. По закону они должны продать товар по указанной цене, но не обязаны, они могут не продавать его, так что это на усмотрении магазина.

Енот, внимательное надо быть,внимательнее.
А продавцы-"тоже люди".Что бы был автоматизм-они должны быть вымуштрованы - мама не горюй.А это достигается постоянными тренингами,штрафами,да.да,обучением,быстрым беганьем по секциями,правильными "плюшками".
И треннинги-это не только чтение утренних мантр.
Скажите,не видела,в ашане персонал передвигается внутри магазина на роликах,лавируя между покупателей?

dimas писал(а): По закону они должны продать товар по указанной цене, но не обязаны, они могут не продавать его, так что это на усмотрении магазина.