Форум о переезде в Краснодар

Espresso писал(а): Левые треки дают на дешёвый товар видимо(в моём случае).

И в моем случае тоже
Расчет видимо на то, что покупатель открывать спор из-за мелочи не будет.
Или прозевает сроки защиты, а потом уже вернуть деньги буде невозможно.

Проблема для покупателя в том, что много споров плохо не только для продавца, но и для покупателя.
Слышал, что Али банит активных спорщиков, блокирует аккаунт.
И поэтому тоже покупатели не хотят открывать спор из-за мелочи, что в свою очередь стимулирует непорядочных продавцов к рассылке левых треков.

Отправлено спустя 17 минут 49 секунд:
Да, ещё один момент.
Если не ошибаюсь, продавец обязан предоставить покупателю рабочий трек на товар ценой от 2 долларов.
Но продавцу покупать трек-номер при такой цене товара не выгодно, поэтому продавцы нарушают правила, дают левые трек-номера или откровенно фейковые.
А Али смотрит на эту практику сквозь пальцы

Boris50 писал(а): Проблема для покупателя в том, что много споров плохо не только для продавца, но и для покупателя.
Слышал, что Али банит активных спорщиков, блокирует аккаунт.

Я так думаю, прежде чем забанить, рассматривается история заказов покупателя. Если он сразу подтверждает получение других заказов, не дожидаясь окончания срока доставки и автозакрытия (есть такие, кому просто лень элементарно зайти, подтвердить и написать отзыв), особенно с неотслеживаемыми треками, то это говорит в пользу покупателя.

LENNOKK 29rus писал(а): Я так думаю, прежде чем забанить, рассматривается история заказов покупателя. Если он сразу подтверждает получение других заказов, не дожидаясь окончания срока доставки и автозакрытия (есть такие, кому просто лень элементарно зайти, подтвердить и написать отзыв), особенно с неотслеживаемыми треками, то это говорит в пользу покупателя.

Я так и делаю, как только получил посылку, сразу же подтверждаю получение и пишу отзыв, обычно с фото

Банят видимо за неоднократные сомнительные споры, когда есть основание заподозрить покупателя в нечестности.
Правда, читал, что имеют место блокировки аккаунтов уже после 3-х споров.
Возможно модераторы Али не всегда детально разбираются, могут и просто из-за подозрения заблокировать, так, на всякий случай
Они тоже люди, могут ошибаться

Boris50 писал(а): Банят видимо за неоднократные сомнительные споры, когда есть основание заподозрить покупателя в нечестности.

Да, скорее всего. А именно систематические споры за неполучение неотслеживаемых посылок от продавцов, имеющих высокий рейтинг. Обидно, если покупатель действительно товары не получил, даже не по вине продавца, а из-за почтальона или соседа с шестым пальцем.
Я тоже на днях 2 спора открыла, прод выслал не все позиции заказа. Дал чужой трек, отслеживаемый почтой России, в итоге посылка "пришла" (понятно, не мне), и соответственно получена (тоже не мной), т.е. напротив трека висит статус "получена и все счастливы" .
Через неделю пришел и мой заказ, естественно с другим треком (судя по отзывам, он всем дает чужие треки, неграмотный что ли). Открывала под видео. Писала ему, чтоб довыслал, не один раз. А в ответ тишина... Потом тупо прождала 2 месяца (срок доставки) и за 5 дней открыла спор (раньше не стала, вдруг он типа отправил вторую посыль, но трек не указал).
На следующий же день Али закрыл диспут в мою пользу (спасибо видео и скринам односторонней переписки). Но удивляюсь продавцу, он невысланные мне товары до сих пор продает, по той же цене, и людям приходят! Почему он не выслал мне полный заказ - загадка.

Отправлено спустя 3 минуты 16 секунд:

Boris50 писал(а): Они тоже люди, могут ошибаться.

Думаю, спорные случаи у постоянных клиентов с большим количеством заказов и высоким рейтингом рассматривают тщательнее.

LENNOKK 29rus писал(а): Думаю, спорные случаи у постоянных клиентов с большим количеством заказов и высоким рейтингом рассматривают тщательнее.

Видимо так.
И лучше иметь железные доказательства своей правоты
То что можно приложить к спору: видео распаковки, фотографии товара, сканы с почтовых сайтов с адресами и фамилиями, вес посылки доказывающий недовложение и т. д.

Если перефразировать американскую поговорку: "Высокий рейтинг и доказательства лучше, чем просто высокий рейтинг"

Boris50 писал(а): И лучше иметь железные доказательства своей правоты

Конечно. Спорить ради спора, без доказательств будет, прошу прощения, только дурак

Хорошая темка. Мне как раз в тему последний раз муж заказывал на Али полгода назад. Сейчас вот опять ему что-то приглянулось. Скажите, изменились ли за это время условия: доставка, оплата, проценты или что ещё? И кто-нибудь пользуется сервисами для кеш-бека при покупке на Али? Есть смысл?

AnnV7 писал(а): Хорошая темка. Мне как раз в тему последний раз муж заказывал на Али полгода назад. Сейчас вот опять ему что-то приглянулось. Скажите, изменились ли за это время условия: доставка, оплата, проценты или что ещё? И кто-нибудь пользуется сервисами для кеш-бека при покупке на Али? Есть смысл?

да все по-старому вроде.
Кешбеком пользуюсь, есть смысл, почему нет. хоть копейки, но возвращаются

-=vadim=- писал(а): Совет, все посылки снимайте видео распаковки на телефон, проще потом будет в случае недоразумений.

Всегда так делаю, даже самые мелкие посылки.

Не подскажете,почему моя посылка мотыляется туда сюда?Уж больно ей нравится в Санкт-Петербурге уже который раз туда возвращается

Espresso, в Москве тоже самое

Например, посылка, после таможни в Шарапово, проходит через 3-и московские сортировки прежде чем доберется до моего почтового отделения.
Такой алгоритм

Шарапово, это таможня рядом с аэропортом Внуково, посылки прибывающие в Москву "по воздуху" обычно попадают туда.

Espresso писал(а): Не подскажете,почему моя посылка мотыляется туда сюда?Уж больно ей нравится в Санкт-Петербурге уже который раз туда возвращается

посмотрите внимательней. она по разным отделениям почты мотаеться.

Ilya.Kondrashov писал(а): она по разным отделениям почты мотаеться

6 цифр-это отделения почты,т.е. индексы?
Действительно,не обратила внимания,спасибо за разъяснение.Первый раз посылка у меня идёт через Спб ,шла из Финляндии.

Boris50, Спасибо.У меня часто через Шарапово идут,затем в Подольск попадают,потом Калуга,затем я быстро получаю обычно. Шарапово,по моим наблюдениям,чётко работает

Espresso писал(а): Шарапово,по моим наблюдениям,чётко работает

Так там таможенный терминал специально под Али сделан)

Отправлено спустя 1 час 47 минут 50 секунд:
Поделюсь своим опытом покупок на Али.

1. Брал прививочный секатор - чёт не прижилось ничего из привитого, в расщеп как-то проще прививать)
2. Ещё брал машинку для подвязки растений - прикольный агрегат, подвязывает весело и шустро, но... На нашем солнце лента очень быстро "сгорает" и рассыпается, до конца сезона почти все подвязки отвалились...
3. камеру поворотную купил интересный агрегат, работает уже месяца три без перерыва.
4. Светодиодные лампы габаритных огней - г..но редкостное, через неделю после установки начали помигивать, через месяц погасли совсем. Притом что другие китайские лампы прослужили года три прежде чем замигали.. Короче поставил обычные лампы...
5. Форма для приготовления сыра/творога - сделана отлично, Тане вроде нравится, пользуется)
6. Мобилка Димону в подарок - эту вообще за три дня привезли, с российского склада. Хороший агрегат, на него ещё акция была...
7. Метеостанция Условно говоря это не метеостанция, это беспроводной термометр с двумя выносными датчиками. Но вещица довольно полезная. Показывает максимумы и минимумы замеренной температуры по двум внешним каналам и одному встроенному, показывает тенденцию (повышение/понижение/неизменность) в текущий момент измерения. А самое главное - есть настраиваемые предупреждения о недопустимо высокой или опасно низкой температуре на всех трёх каналах. Один датчик я в теплицу закинул (на фото - температуры посередине), один - на стеллаж с рассадой (верхние измерения), радиус действия 100 метров.

Домовой писал(а): 3. камеру поворотную купил интересный агрегат, работает уже месяца три без перерыва.

А можно вкратце, какие у нее функции основные? Она просто сигнал передает, сама не пишет? Чтоб видеосигнал смотреть, надо к её веб-морде подключаться? Можно ли к ней подключаться через инет, издалека?