Домик номер 13. Санкт-Петербург - Краснодарский край

[Nataly.Monohrom]

25 марта
Наша водная эпопея продолжается - сегодня приехал специалист из водоканала и вместо замены счетчика с опломбировкой начал составлять акт, что не может найти колодец подключения за пределами забора. Я ему сказала, что акт не подпишу - люк есть, но над ним проезжая часть отсыпанной щебнем дороги, которую регулярно ровняют грейдером. И вообще этот люк не моя собственность, он существует по проекту. А мне в ответ - вы должны обеспечить осмотр водозапорной арматуры, значит, сами копайте дорогу. Я - вы очешуели? Для этого нужны согласования с ГАИ, электросетями, газовщиками и еще с кем-то для проведения работ на проезжей части. Я же не виновата, что проект от 1991 года. Мне в ответ разводят руками - мол, никак вам счетчик не поменяют, если не будет акта обследования колодца.
Тупик.
Спрашиваю - а как этот вопрос решают другие люди?
И тут мне предложили вариант - сделать поверку существующего счетчика, так как ему всего 6 лет, сдать акт в водоканал и потребовать переопломбировать. Стоимость поверки 1000 р, новая пломба и ее установка - еще 800+ рублей. Уже уплачено почти 1600 за замену и куплен счетчик за 2000. Пипец приобретал все более феерический размах.
Мне, кстати, выгоднее платить по нормативу - в доме никто не прописан, значит, норма на 1 человека умножается на повышающий коэффициент 1,5 и это дешевле, чем я плачу по факту по счетчику. А ведь еще есть отдельная организация по канализации, где оплата и расчеты тоже завязаны на мой счетчик.
Позвонила насчет поверки, обещают подъехать в конце недели и все сделать, а дальше - снова в водоканал. Задолбали...
...
Продолжение допишу завтра.

[1rina.&laskova]

только не цензурные слова

[Nataly.Monohrom]

1 апреля

Специалист по поверке счетчиков, чьи контакты дал мне сотрудник водоканала, сначала назначил встречу на четверг-пятницу, потом не выходил на связь, я вечером в четверг смогла до него дозвониться, он клятвенно пообещал приехать завтра и все сделать. И больше не позвонил, не взял телефон на мои звонки. Мы психанули – на понедельник водоканал нам опять грозился прислать инспектора по колодцу. Вечером пятницы я обзвонила рекламу на Авито, договорилась на субботу, ко мне приехал парень из сертифицированной организации, сделал поверку счетчика и выписал акт. Всё удовольствие за 800 рублей.
Мы к 8 утра поехали в водоканал, я отстояла полчаса в очереди (все стулья заняты старушками, в основном настолько древними, что Ленина живым помнили). Называю адрес, говорю о своем изменившемся желании – вместо замены счетчика требую провести прием в эксплуатацию существующего прибора учета с поверкой. На меня начинают бухтеть – мол, вы же 21 марта написали заявление на замену! Я очень четко и громко, чтобы вся очередь слышала: «Вы ввели меня в заблуждение, предлагая только один вариант с заменой. Ни разу не упомянули о возможности сделать поверку. А тупо по деньгам замена стоит 1500 + 2000, поверка – 800. У меня лишних денег нет, я отказываюсь от еще не оказанной услуги. Счетчику всего 6 лет. Поверка показала, что он исправен. Принимайте его в эксплуатацию.»
Тетка в окошке начала давить на то, что мы уже оплатили выезд специалиста и его работу. Я сказала, что мне это не интересно и вот мой акт поверки. Тетка начала звонить выездному специалисту: «Отмена по адресу ...! Да, и ... переулок тоже не выезжай! А что я?! Они взяли и принесли поверку!!! Да, отмена!»
Очередь слушала с живым интересом.
Итак, я написала еще одно заявление. Теперь ко мне приедет контролер и поменяет пломбу. Бесплатно, заметьте.
Меня стало раздувать от злости – им выгодно и за услуги замены счетчика получить, и за счет потребителей провести ревизию колодцев в местах присоединения к магистральному водопроводу, а также спихнуть все работы и согласование на потребителя. А при поверке все деньги идут мимо них – я за поверку плачу сторонней организации и опломбировать счетчик они должны бесплатно.
И тут я спрашиваю – как будем решать вопрос с моими 1500, уже оплаченных заранее? Тут тетку просто перекосило – кисло спрашивает, с чьей карты шла оплата. С карты мужа, на него оформлен и дом, и договор с водоканалом. То есть им надо деньги возвращать на карту, а перевести их, например, на наш лицевой счет для оплаты услуг никак нельзя. Ок, спрашиваю, что надо для возврата? Мне диктуют список:
Паспорт владельца и копия
Документы на дом и участок и копии
Акт поверки счетчика и копия
Договор с водоканалом оригинал
Чек об оплате оригинал
Банковские реквизиты счета для возврата с мокрой печатью и копия
И на месте написать заявление на возврат.
Всё, кроме реквизитов, у меня было с собой, так что придется еще раз к ним ехать.
*бежит, орёт* Ааааааааааааа!
-==
А теперь алгоритм, как поменять счетчик – это я пока в очереди скучала, слушала, как мужчина оформляется.
Приехать с пакетом документов, заполнить заявление, оплатить 1578 р.
По адресу в течение 15 рабочих дней приедет контролер, проверит наличие колодца в месте врезки в магистраль, наличие запорной арматуры в этом колодце. Если все на месте и соответствует проекту – снимет пломбу со счетчика и составит акт.
Дальше надо купить счетчик (от 2000 р), установить его самим или заказать установку в водоканале.
Потом снова с пакетом документов приехать в водоканал, написать еще одно заявление, в течение 15 рабочих дней приедет контролер и опломбирует счетчик, выдаст акт. За время, пока счетчик был распломбированный, оплата будет по среднемесячным показателям за последние три месяца.
Это в идеале.
Обычно сбой программы идет уже на этапе проверки уличного колодца – например, у нас он под дорожным покрытием. Водоканал не интересует, как мы будем искать колодец на проезжей части – они только смотрят и проверяют. Поэтому человеку надо или самому раскопать дорогу, или нанимать сертифицированного исполнителя. Самому копать просто так нельзя – надо согласовать с ГАИ, электросетями, коммунальным муниципальным хозяйством, канализационным хозяйством, всеми сетевыми коммуникациями, проходящими под землей. Только после согласования можно копать.
Раскопав вожделенный колодец, можно обнаружить там отсутствие запорной арматуры или ее гнилое состояние. Тогда надо за свой счет нанять компанию, имеющую допуск и возможность проводить работы на водопроводе под давлением (это ощутимо дорого) – они осуществляют замену или установку отсечного крана в точке врезки.
Если вдруг оказывается, что в колодце стоят грунтовые воды или его стенки от возраста повреждены – надо делать новый колодец. Начинать с акта о непригодности существующего, потом заказывать проект с согласованиями (см выше плюс водоканал и канализация). Осуществить работы по устройству колодца. Установить запорную арматуру (см выше). Дальше – акт о принятии колодца и внесение изменений в проект водоснабжения, потом только замена счетчика с самого начала.
Представили время, силы и деньги? Вот мы тоже очешуели полностью.
А что будет, если счетчик не менять или он не пройдет поверку? Пока, на настоящий момент, три месяца будут начисления за воду по среднемесячному, потом – по количеству прописанных, умноженному на 1,5. Дальше проблема с водоканалом войдет в вялотекущее состояние до того момента, когда не понадобится дом продать или как-то сменить владельца – с новым владельцем договор не заключат, пока – см. выше, нужен счетчик.
Я так понимаю, что на этой стадии дешевле и проще пробить скважину и менять фильтры.
Но… У нас еще и центральная канализация, что при высоком уровне грунтовых вод не роскошь, а необходимость – септики всплывают, выгребные ямы и колодцы стоят, заполненные грунтовыми водами. И как производить расчеты по канализации, не имея счетчика, я пока не выяснила. Так же не понятно, как считают за канализацию в домах со скважиной.
Короче, «как хорошо жить в своем доме» (с)

[Nataly.Monohrom]

2 апреля
Снова в водоканале, с полным пакетом документов на возврат денег. Всё приняли))
Всего 15 минут у окошка и: "Ожидайте перевод на счет в течение месяца". Забегая вперед, скажу, что деньги пришли через 2 с лишним месяца.
Осталось дождаться контролера, который пломбу обновит.

4 апреля
Поехали в местную организацию по канализации. В отличие от водоснабжающей, подчиненной Краснодару, эта – местная, районного масштаба.
08.10. Очередь – 2 человека. Один оператор. Первого из очереди отправляют за недостающими документами. Второй проводит сверку счетов и перерасчет. Стою с папкой в руках, жду. У кассы пожилая дама модели «правящая герцогиня» возмущенно ругается – она полгода платила за воду по среднему, теперь изволила посмотреть показания счетчика и хочет заплатить по счетчику, точнее – чтобы ей зачли предыдущие платежи как переплату. Кассир в ответ отправляет ее к оператору со словами, что надо сделать сверку счетов, подтвердить сегодняшние показания, внести изменения в базу расчетов и только тогда у нее в программе откроется возможность принять оплату по показаниям счетчика. Все логично, но дама хочет, чтобы исправили прямо в кассе. Наконец кассир побеждает и дама подходит ко мне:
- Вы в канализацию стоите? Я пройду без очереди, мне только счета сверить, а у вас… - тут она оценивающе смотрит на папку: - наверное, договор, а это долго.
Я, несколько охренев от напора и отсутствия простого «пожалуйста»:
- Вы пойдете по очереди, я вас пропускать не собираюсь.
- Но мне надо сверить счета!
- Вот впереди стоит мужчина, он уже минут десять счета сверяет. И ждать еще, пока вы сверите, мне не интересно. Я пришла раньше и пойду по очереди.
Дама была обескуражена. Как это - ей отказывают?!
- Но меня ждет машина!
Молча пожимаю плечами, тем более, мужчина впереди уже упаковывает свои бумаги. За мной уже подходят люди в очередь, оттесняя «герцогиню».
Я у окошка:
- Доброе утро. Сделали поверку счетчика. Что мне надо, чтобы у вас это тоже учитывалось?
- Здравствуйте! Ваш адрес…- стук по клавиатуре. – Пожалуйста, акт поверки и акт опломбировки… Да, можно копии… Вот бланк заявления, пожалуйста, заполните «шапку» и вот тут напишите, что сделали поверку и прилагаете копии документов, дата, подпись, расшифровка. С апреля подаете показания и можете платить дальше по счетчику. Если в нашей кассе или в банке «Кубань Кредит» - оплата будет без комиссии. Спасибо за своевременную поверку и отсутствие задолженности. До свидания, хорошего вам дня!
Весь процесс оформления изменений занял около 4 минут.
Как говорится, почувствуйте разницу с водоканалом.

[Этель]

Вот поэтому своя скважина и нет такого геморроя.

[Nataly.Monohrom]

У нас скважину сделать проблематично. Теоретически над ней думали, но практически - вряд ли это осуществимо. Мы на горке, бурить надо глубоко, заезд на ту часть участка, где можно было бы бурить, невозможен - два капитальных навеса разбирать не хотелось бы, проезду техники ещё и крыльцо помешает.
Потребление электричества скважинным насосом тоже имеет значение - у нас на дом всего 4,5 кВт и пока нет возможности увеличить мощность. И остается вопрос с центральной канализацией и оплатой.
Так что пока нам проще с центральным водоснабжением.

[1rina.&laskova]

Вот поэтому своя скважина и нет такого геморроя.

У нас тоже, но это реально хорошо, что ее возможно было сделать

[Этель]

У нас 2 скважины. Одна в доме с автоматикой, другую сделали в огороде для полива. Приехали 2 парня, с трубой с насадками и пробили. Труд конечно тяжелый. И почта у нас каменистая. Вода что в доме, что в огороде техническая. Для питья водоматы. Надо бы фильтр в дом ставить, но пока никак не могу выделить на это средства.

[ЛиТа]

Скважину с питьевой водой очень сложно сделать. Во-первых, нужна большая глубина от 70 до 100 метров и она должна быть лицензирована, даже если вы будете ее использовать только для себя. Это немалые затраты.

[1rina.&laskova]

Интересно как узнают сколько метров у меня скважина
Сколько знаю людей с глубокими скважинами никто не лицензировал.

[Этель]

Интересно как узнают сколько метров у меня скважина
Сколько знаю людей с глубокими скважинами никто не лицензировал.

Ирин, не знаю как в Северской, но нас, в Белореченске, стандартные 10 метров. У нас обе по 10. Дальше видать только техникой, т.к. камни. Недаром карьеры вокруг, вся сочинская олимпиада у нас гравий брала. У вас дом уже жилой был, может и глубже скважины.

[taiv]

У нас Белореченский р-н, скважина по словам бывшего хозяина, 57(или 67 я не помню точно, сколько он говорил), но меняли насос и я замерила длину трубы, получилось 45м только длина трубы. Кроме этого, есть и водопровод, можно переключаться. Но качество воды одинаковое. Так что пользуемся скважиной для всего.

[Этель]

taiv, в Рязанке и почва другая. У нас глинистая и булыжники внизу. Может раньше и делали такие глубокие. Новостройки так глубоко не бурят, 7-10 метров сейчас. Но если желаете, то и цена другая будет. Сейчас 10--ти метровая 15 тыщ стоит.

[Nataly.Monohrom]

Сегодня Натальин день, именины всех Наташ. Празднуем фирменным Крымским шоколадным тортиком

IMG_20240908_104453_499.jpg

[1rina.&laskova]

Натальин день

С праздником Наташи)!!!