О защите прав потребителей

  • Аватара пользователя
    Глафира
    Старейшина форума
    Старейшина форума
    Сообщения: 918
    Зарегистрирован: 22 дек 2018, 10:21
    Реальное имя: Глафира
    Место жительства: Краснодар+Старокорсунская
    Семейное положение:
    Благодарил (а): 285 раз
    Поблагодарили: 472 раза
    Пол:

    О защите прав потребителей

    #76

    Глафира » 14 май 2021, 18:13

    мастика писал(а):
    12 май 2021, 15:07
    Подскажите, а по вопросу возврата товара в интернет-магазин кто-нибудь может подсказать?
    Всё то же самое, что и в обычном магазине. Никакой юридической разницы нет.

    Отправлено спустя 3 минуты 17 секунд:
    таттел, есть ощущение, что если с крышей накосячили, то всё остальное тоже под опасением.
    Пусть пригласят экспертизу. Потому что самые "веселые" косяки вылезут года через 3-5.
    Скидка 5% на iherb — код QOL603
  • мастика
    Завсегдатай
    Завсегдатай
    Сообщения: 51
    Зарегистрирован: 10 мар 2016, 14:00
    Реальное имя: Светлана
    Семейное положение:
    Благодарил (а): 6 раз
    Поблагодарили: 10 раз

    О защите прав потребителей

    #77

    мастика » 25 май 2021, 15:24

    Глафира писал(а):
    14 май 2021, 18:16
    Всё то же самое, что и в обычном магазине. Никакой юридической разницы нет.
    Я в ВБ пыталась вернуть товар, мне отказали, типа это электронника, мы принять не можем, такие правила. Я пыталась объяснить, что вообще-то есть закон и он выше правил, они сослались на то, что они интернет-магазин, точнее даже интернет-площадка, где выставляют товары разные магазины и все претензии к ним. Ругалась ругалась с ними, бесполезно.

    Отправлено спустя 1 минуту 1 секунду:
    Олег Борисович писал(а):
    12 май 2021, 21:31
    Бог миловал,пока не возвращал.
    У меня небольшой опыт. Но там,где заказывал,подробно описана процедура возврата.
    Какой интернет магазин?
    Хотя, мой вопрос уже не актуален, срок возврата истёк, товар пришлось оставить себе...
  • Аватара пользователя
    Dworkin
    Легенда форума
    Легенда форума
    Сообщения: 4919
    Зарегистрирован: 25 фев 2018, 13:15
    Реальное имя: Дмитрий
    Место жительства: Ахтырский
    Семейное положение: женат
    Откуда: 58 регион
    Благодарил (а): 3549 раз
    Поблагодарили: 3216 раз
    Пол:

    О защите прав потребителей

    #78

    Dworkin » 25 май 2021, 16:55

    мастика писал(а):
    25 май 2021, 15:25
    срок возврата истёк
    если сохранилась переписка, то можно попробовать через Роспотребнадзор.
    мастика писал(а):
    25 май 2021, 15:25
    разные магазины
    чек был чей?
    Только дурак нуждается в порядке — гений господствует над хаосом. (А. Эйнштейн)
  • Аватара пользователя
    Олег Борисович
    Легенда форума
    Легенда форума
    Сообщения: 5107
    Зарегистрирован: 08 фев 2014, 13:31
    Реальное имя: Олег Борисович
    Место жительства: Краснодар
    Семейное положение: Женатый дед
    Откуда: Запорожская обл.-Владимирская обл.
    Благодарил (а): 8145 раз
    Поблагодарили: 7051 раз
    Пол:

    О защите прав потребителей

    #79

    Олег Борисович » 25 май 2021, 20:21

    мастика писал(а):
    25 май 2021, 15:25
    Какой интернет магазин?

    Яндекс маркет.
    Когда нам плохо, мы думаем: "А где-то кому-то -
    хорошо." Когда нам хорошо, мы редко думаем: "Где-то кому-то -
    плохо." (В. Шукшин)
  • мастика
    Завсегдатай
    Завсегдатай
    Сообщения: 51
    Зарегистрирован: 10 мар 2016, 14:00
    Реальное имя: Светлана
    Семейное положение:
    Благодарил (а): 6 раз
    Поблагодарили: 10 раз

    О защите прав потребителей

    #80

    мастика » 08 июн 2021, 15:46

    Dworkin писал(а):
    25 май 2021, 16:55
    чек был чей?
    Без чека, оплатила в мобильном приложении и все.

    Отправлено спустя 59 секунд:
    Олег Борисович писал(а):
    25 май 2021, 20:21
    Яндекс маркет.
    А, нет, у меня Валдберис.
  • Smorodinca
    Легенда форума
    Легенда форума
    Сообщения: 2620
    Зарегистрирован: 16 апр 2013, 15:32
    Реальное имя: лия
    Место жительства: Станица
    Семейное положение:
    Благодарил (а): 1967 раз
    Поблагодарили: 2446 раз
    Пол:

    О защите прав потребителей

    #81

    Smorodinca » 08 июн 2021, 16:16

    В Вайлдберрис все чеки в личном кабинете в электронном варианте

    Отправлено спустя 55 секунд:
    Как, в принципе, любой инет-магазин предоставляет электронный чек

    Отправлено спустя 5 минут 47 секунд:
    Обменять или сдать технику в магазин можно только при условии ее неисправности. Для незначительных дефектов срок претензии составляет 14 дней (15 для технически сложных изделий). После этого срока возврат техники или ее замена возможны лишь в серьезных случаях.

    Отправлено спустя 1 минуту 53 секунды:
    Это ответ юриста на чей-то вопрос
  • Аватара пользователя
    Dworkin
    Легенда форума
    Легенда форума
    Сообщения: 4919
    Зарегистрирован: 25 фев 2018, 13:15
    Реальное имя: Дмитрий
    Место жительства: Ахтырский
    Семейное положение: женат
    Откуда: 58 регион
    Благодарил (а): 3549 раз
    Поблагодарили: 3216 раз
    Пол:

    О защите прав потребителей

    #82

    Dworkin » 08 июн 2021, 19:33

    мастика писал(а):
    08 июн 2021, 15:47
    Без чека
    Так не бывает. Бумажный чек с товаром при получении и электронный на E-mail присылают.
    Только дурак нуждается в порядке — гений господствует над хаосом. (А. Эйнштейн)
НАШИ ПАРТНЕРЫ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость

Перейти